Jeune Xpert Remplaçant sur le Groupe Val d’Allier, dans les Monts & Vallées d’Auvergne, Fabien RIGOULET occupe un rôle-pivot pour offrir un service personnalisé et efficace aux éleveurs.
C’est à ce titre qu’il a suivi la formation Xpresso au printemps 2023, suivie à l’automne de l’accompagnement d’un expert du Cabinet MOTIVAL. Retour sur cette expérience...
« En tant que Remplaçant, je couvre 5 secteurs, ce qui me permet à la fois de connaître les éleveurs des différentes zones et de leur apporter une écoute uniforme.
Le cursus Xpresso m’a appris à prendre du recul pour mieux analyser, comprendre et catégoriser les problématiques des éleveurs, dans une approche beaucoup plus large qu’habituellement. La polyvalence est un des atouts majeurs de cette formation. Elle nous permet d’apporter des conseils au-delà de notre métier d’inséminateur, en réalisant une sorte d’audit de l’exploitation. Prendre le temps d’un bilan de collaboration facilite notre communication et donne un cadre à notre intervention avec des objectifs prioritaires mesurables.
La formation Xpresso est perçue comme un pilier de la stratégie d’XR Repro. De plus en plus de jeunes sont formés en début de carrière pour ancrer cette nouvelle démarche dans l’ADN de la coopérative. En nous aidant à mieux répondre aux attentes des éleveurs, Xpresso favorise une relation de confiance.
L’accompagnement du cabinet MOTIVAL a également joué un rôle-clé. L’expert nous a bien guidés, avec des mises en situation pratiques et des suivis personnalisés. Cela nous a permis d’appliquer concrètement ce que nous avions appris, de renforcer nos compétences et de gagner en autonomie pour offrir un service adapté et réactif aux Adhérents.»
